Zakelijke koerier op contract

Daarvoor is de contractvorm: uw adressen, uw afspraken en uw manier van werken staan bij ons vast, u krijgt een vast contactpersoon en alle ritten komen op één maandfactuur.

De contractvorm wordt interessant zodra het bellen zelf werk wordt. Een installatiebedrijf dat elke ochtend onderdelen naar een project brengt, een kantoor dat twee keer per week stukken rondbrengt, een apotheek met een vaste ronde: dat zijn ritten waarbij niet de prijs per rit het probleem is, maar het aantal keren dat iemand hetzelfde moet uitleggen en het aantal losse facturen dat de administratie binnenkrijgt.

Bij een vaste afspraak leggen wij uw adressen, de gebruikelijke tijdstippen en de manier van overdragen eenmalig vast. Een nieuwe rit melden is daarna een kwestie van zeggen welke van uw bekende adressen het betreft, en de contactpersoon hoeft niet opnieuw te vragen wie er mag tekenen of waar de achteringang zit.

Wat er in de afspraak staat

• De vaste ophaal- en afleveradressen, met contactpersoon per adres.
• Wie binnen uw organisatie een rit mag aanvragen.
• Hoe de overdracht gaat: aan wie, waar, en wat bij afwezigheid.
• Of er standaard een handtekening of een foto bij de aflevering hoort.
• Naar welk adres en onder welke referentie de maandfactuur gaat.

Die afspraak is geen keurslijf. Een losse spoedrit naar een adres dat er niet in staat kan gewoon, en komt op dezelfde factuur terecht. Verandert er iets structureels, bijvoorbeeld een vestiging erbij of een ander ophaaltijdstip, dan passen wij de afspraak aan in plaats van er een uitzondering naast te leggen.

Facturatie en wat u maandelijks ziet

Zakelijke klanten krijgen alle ritten op één maandfactuur in plaats van een bon per rit. Per rit noteren we de datum, het ophaaladres, het afleveradres en de afgesproken prijs, zodat uw administratie de regels kan terugleggen op een project of een kostenplaats. Betalen per rit blijft mogelijk, met pin of contactloos in de wagen, als dat beter in uw werkwijze past.

De prijs per rit spreken we vooraf af, net als bij een losse opdracht. Een offerte voor bedrijven maken we op basis van de ritten die u werkelijk rijdt, niet op een standaardlijst, dus noem bij de aanvraag uw vaste adressen en hoe vaak u ze rijdt. Dan staat er een bedrag op papier dat bij uw praktijk hoort.

Wat een contract niet verandert

Een vaste afspraak verandert niets aan wat wij vervoeren. Gevaarlijke stoffen onder ADR, levende dieren, zendingen boven wat twee personen zonder heftruck tillen en volle vrachtwagenladingen blijven buiten de dienst, ook voor een klant die er al jaren is. Verwacht ook geen eigen klantportaal met een volgstatus: er is een vast contactpersoon die u belt of appt, en dat is bij één wagen per zending ook de snelste weg.

Verder lezen

• Overzicht koeriersdiensten — de zeven soorten ritten die onder een afspraak kunnen vallen.
• Documentenkoerier — de meest voorkomende contractrit voor kantoren en notarissen.
• Medisch en gekoeld transport — vaste rondes voor apotheken, laboratoria en zorginstellingen.

Een vaste afspraak voor uw ritten

Vraag een offerte aan op basis van de ritten die u werkelijk rijdt.

Daarna bestelt u met één bericht en betaalt u per maand.